Es indudable que en los últimos tiempos se están produciendo cambios en los hábitos de consumo de los clientes que deben ser tenidos en cuenta. El marketing tradicional comienza a pasar a un segundo plano y se imponen las nuevas técnicas de social media para que nuestros posibles clientes se inclinen por nuestra marca. A través del blog de Oscar Vidal me encuentro esta interesante entrada que es acompañada con este vídeo que os dejo a continuación.

Si el tema os interesa Oscar también habla de un libro que es referente en este tema que se llama Crossumer , si queréis leer  algunos capítulos os dejo los vínculos con los Pdfs correspondientes.

• Indice
• Introducción
• Capítulo 1 Definición de Crossumer
• Capítulo 6 El giro etnográfico para el conocimiento de los Crossumers
• Capítulo 11 De la investigación de mercados al coolhunting
• Capítulo 13 Del coolhunting al crowdsourcing

Si os parece interesante y queréis comprar el libro completo os recomiendo que lo hagáis aquí .