Una de las mayores dificultades que tiene cualquier gestor de un equipo de trabajo es la de distribuir de forma eficiente el conocimiento entre el equipo.
Es muy habitual en las organizaciones horizontales donde se nos vende de forma continuada el trabajo en equipo este no pase de ser simplemente compartir tareas comunes o diferentes apartados de la misma tarea.

Hay una palabra olvidada en los últimos tiempos en el entorno empresarial que a mi me gustaría se pusiera de moda : EMPATIA
Para los que no lo tengáis claro os dejo la definición que da Wikipedia : ” la empatía describe la capacidad intelectiva de una persona de vivenciar la manera en que siente otra persona; ulteriormente, eso puede llevar a una mejor comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar decisiones. Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales”

¿Como evidenciamos esto y como tiene que ver con el titulo? El conocimiento dentro de un entorno empresarial es para extenderlo al equipo. Lo habitual en las organizaciones son los cursos impartidos por empresas especializadas y nos olvidamos de forma reiterada del conocimiento interno.

Las reglas básicas para la distribución del conocimiento en un equipo de trabajo aplicando los principios de la empatia debían ser:

1º Documenta tu trabajo y mantén de forma regular informado a tus compañeros (esto te ayudará a tener su apoyo en las decisiones menos populares ya que comprenderán mejor el porque ….)

2º Si tu actividad lo permite comparte con ellos jornadas donde vean de cerca tu labor y tu veas la suya

3º Enseña y aprende (fundamental para el conocimiento distribuido en un equipo)

4º Escucha , escucha , escucha (nos hemos olvidado de que el resto del equipo dice cosas importantes)

5º No quieras para nadie lo que no querrías para ti (principio fundamental y que nos debemos grabar a fuego)