La Bloguisteria

Una de las mayores dificultades que tiene cualquier gestor de un equipo de trabajo es la de distribuir de forma eficiente el conocimiento entre el equipo.
Es muy habitual en las organizaciones horizontales donde se nos vende de forma continuada el trabajo en equipo este no pase de ser simplemente compartir tareas comunes o diferentes apartados de la misma tarea.

Hay una palabra olvidada en los últimos tiempos en el entorno empresarial que a mi me gustaría se pusiera de moda : EMPATIA
Para los que no lo tengáis claro os dejo la definición que da Wikipedia : ” la empatía describe la capacidad intelectiva de una persona de vivenciar la manera en que siente otra persona; ulteriormente, eso puede llevar a una mejor comprensión de su comportamiento o de su forma de tomar decisiones. Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales”

¿Como evidenciamos esto y como tiene que ver con el titulo? El conocimiento dentro de un entorno empresarial es para extenderlo al equipo. Lo habitual en las organizaciones son los cursos impartidos por empresas especializadas y nos olvidamos de forma reiterada del conocimiento interno.

Las reglas básicas para la distribución del conocimiento en un equipo de trabajo aplicando los principios de la empatia debían ser:

1º Documenta tu trabajo y mantén de forma regular informado a tus compañeros (esto te ayudará a tener su apoyo en las decisiones menos populares ya que comprenderán mejor el porque ….)

2º Si tu actividad lo permite comparte con ellos jornadas donde vean de cerca tu labor y tu veas la suya

3º Enseña y aprende (fundamental para el conocimiento distribuido en un equipo)

4º Escucha , escucha , escucha (nos hemos olvidado de que el resto del equipo dice cosas importantes)

5º No quieras para nadie lo que no querrías para ti (principio fundamental y que nos debemos grabar a fuego)

¿Que debes hacer si te plantean a todas luces una estrategia equivocada?

Esta pregunta me atormenta últimamente y he ido probando diferentes formas de enfrentarme a ello. Os detallo cual ha sido mi experiencia personal.

• Tienes la opción de acatarla seguir la corriente y dejar que el río fluya. Esta forma de enfrentarte a este tipo de situación es sin duda la más cómoda pero sin duda la menos adecuada.
• Tienes la opción de avisar que esa estrategia no es la adecuada.   Y te aseguro que nadie ta hará caso. Y después cuando digas ya os lo avisé no valdrá de nada. El problema le tendrás encima y deberás solucionarlo pero con un menor margen.
• Tienes la opción de oponerte. Otro gran error no conseguirás más que el rechazo de tus compañeros que piensan que es el camino correcto. En este punto me encuentro actualmente.
• Tienes la opción de ilustrar y enseñar lo que tu crees que es el camino correcto, pero necesitas estar muy comunicativo y ellos deben estar muy receptivos. ¿Cuales serian los pasos a seguir?
  1. Planifica : Antes de intentar cambiar de idea a tus compañeros de proyecto es muy importante que planifiques cual va a ser la forma más adecuada de convencer a cada uno de ellos o al grupo.
  2. Escucha : Puede que tu estrategia no sea del todo correcta o tenga matices que modificar . Escucha su opinión y tenla en cuenta.
  3. Revisa tus hitos intermedios : Muy importante que a medida que implantas una nueva filosofía de trabajo observes que todo el mundo esté implicado y realizando la labor asignada.
  4. No asumas hechos : Muchas veces tendemos a prejuzgar hechos no probados en base a observaciones incompletas. Asegúrate.
  5. Aprende de otros : Observa como los lideres del grupo cautivan, copia sus técnicas . Esto no es el cole no nos ponen mala nota por copiar.
  6. Lucha : Lucha cada día es la única manera.

  ¡Vamos a Intentarlo!